Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sky52

Tại sky52, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương
sky52 Chính sách bảo mật thông tin tại sky52
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách sky52 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống sky52 đều được mã hóa qua SSL.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sky52 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ email đăng ký và nội dung yêu cầu về dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Truy cập trên điện thoại

Vào mục Tài khoản trên trình duyệt điện thoại, chọn Cài đặt bảo mật để xem lại thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ tài khoản sky52 liên quan đến chính sách quyền riêng tư và xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để xác minh nạp và rút tiền.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu và hướng dẫn các bước tiếp theo nếu bạn muốn chỉnh sửa.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được bảo vệ theo cùng một quy trình.